Las marcas

Las marcas

No brand

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Le informamos que, cualquier adquisición/compra realizada a través de la web https://tomatecasi.online/ y su proceso de alta, estarán regulados por las presentes “Condiciones Generales DE COMPRA”, (en adelante, “Condiciones Generales”). La compra de cualquier producto supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales, y por consiguiente, la aceptación de nuestro Aviso Legal y la aceptación de nuestra Política de Privacidad aplicable.

Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas Condiciones Generales.

VENDEDOR: La Mercantil: "Cooperativa Provincial Agraria y Ganadera San Isidro, S. Coop. And.,(en adelante, “CASI”), CIF del Titular: F-04001152, Ctra. de Níjar – Los Partidores, s/n, CP: 04120, La Cañada de San Urbano (Almería).

COMPRADOR/CLIENTE: Usuario que se registra, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario habilitado (https://tomatecasi.online/). Para realizar compras en la web será necesario que el cliente profesional/usuario se registre o se haya registrado como usuario de la web, y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal, y nuestra Política de Privacidad.

Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales al realizar un pedido en nuestra página web. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso, registro y contratación a través de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

CASI quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a personas jurídicas y a personas físicas mayores de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido exclusivamente por la PENINSULA (En adelante el “Territorio”). Si un Cliente estuviera interesado en recibir algún pedido fuera del Territorio debería contactar con CASI a través del formulario, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

NORMATIVA APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, la LOPD-GDD 2/2018 de 5 de diciembre, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Si usted reside en la UE le serán de aplicación las normas trasladadas y aceptadas por su país  del Parlamento Europeo y del Consejo. En caso contrario habrá de atenerse a la normativa de su país y a la legislación española.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Las descripciones, características, fotografías o videos relativos a los mismos se realizan en base a la información dada sobre cada producto por los distintos proveedores/agricultores/socios de CASI y son expuestos en el Sitio Web a modo orientativo. CASI no se hace responsable de los errores tipográficos que puedan existir.

1.- ENVIOS Y ENTREGAS.

1.1- GASTOS DE ENVÍO.

Sin gastos de envío para recogida en nuestras instalaciones, situadas en Carretera de Níjar, s.n Los Partidores 04120 La Cañada (Almería).

Para envíos a domicilio dentro de la Península Ibérica el coste será 5,50€ (IVA incluido). Este importe no va incluido en el precio de nuestros productos.

1.2- PLAZOS DE ENTREGA.

Los pedidos salen los martes y jueves y los podrán recibir en la dirección indicada 24 horas después. Envío sólo disponible para Península Ibérica.

Para recogida en nuestras instalaciones en Carretera de Níjar, sn Los Partidores 04120 La Cañada (Almería) estarán disponibles de martes a sábado de 9:00 a 13:30 horas y de 15:30 a 19:00 horas. Deberán realizar el pedido con 24 horas de antelación como mínimo.

1.3- PACKAGING Y ENVÍO ESPECIALIZADO.

Todos nuestros productos se sirven en envases que garantizan su seguridad y durabilidad para que lleguen a su destino en las mejores condiciones de manera que puedas disfrutar de todo el sabor de nuestro tomate.

1.4- CONDICIONES DE ENTREGA.  

Para recogida en nuestras instalaciones: Servimos nuestros productos de martes a sábado en horario de 9:00 a 13:30 horas y de 15:30 a 19:00 horas. Deberá realizar su pedido a través de nuestra web, como mínimo 24 horas antes para que pueda ser atendido.

Para entrega a domicilio: Servimos nuestros productos los martes y jueves para que lleguen a la dirección de entrega 24 horas después. Si quiere recibir sus productos a mediados de semana deberá realizar su compra a través de la web antes del mediodía del martes. Si prefiere recibirlo el viernes, entonces deberá realizar la compra antes del mediodía del jueves.

2.- GARANTÍA Y DEVOLUCIONES.

2.1.- GARANTÍA DE CALIDAD CASI.

Todos nuestros productos están sometidos a rigurosos controles de calidad, que llevan a cabo los profesionales de nuestra empresa. Nos preocupamos de seleccionar los mejores frutos para que pueda disfrutar de todo su sabor en las mejores condiciones. La calidad y la seguridad están garantizadas por CASI.

La garantía ofrecida por CASI depende de la tipología específica de los productos suministrados, dada la tipología de los mismos. La garantía perderá su vigencia en caso de deterioros causados por factores externos, accidentes, golpes, caídas, no imputables a CASI o al transportista, si detecta deterioro en los productos, por favor, hágalo constar en el momento de la entrega del producto/s.

2.2.- DEVOLUCIONES.

Quedan exentos del derecho a desistimiento una vez entregado el producto todos aquellos productos perecederos que por su naturaleza haga imposible la devolución del mismo en las mismas condiciones en las que se hubiera realizado la entrega.

Sólo se admitirá las devoluciones que se basen en un error en el producto enviado, o en pedidos que se entreguen en mal estado, que deberá indicarse en el albarán de entrega en el momento que se reciba el pedido.

Si la mercancía recibida no se corresponde con la solicitada o se encuentra en mal estado puede contactar con nosotros a través de tomatecasi@casi.es o en el teléfono 950 00 44 60.

3.- FACTURACIÓN Y PAGOS.

3.1.- FORMAS DE PAGO.

  • Tarjeta de crédito/débito: Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Los datos sobre tu tarjeta bancaria no serán registrados por CASI. Paga con tu Tarjeta VISA o MASTERCARD de forma segura a través de la pasarela de pago de la Entidad “CAJAMAR.  Al seleccionar este tipo de pago te redireccionamos a la pasarela de la Entidad bancaria/financiera para retornar a nuestro sitio una vez efectuado el pago, por lo que se realiza en la pasarela del banco de forma segura.

  • PayPal: Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Puedes realizar pagos tanto si tienes cuenta en PayPal, como si no la tienes. PayPal nos cobra unas comisiones de más del 3% por recibir dinero a través de su plataforma, que serán cargadas al comprador sobre el precio marcado para el producto/s. Al seleccionar este tipo de pago te redireccionamos a la pasarela de PayPal para retornar a nuestro sitio una vez efectuado el pago, por lo que se realiza en la pasarela de PayPal de forma segura.

SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES.- Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito/TPV, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada por la entidad financiera ______” (Banco _______________), que será la encargada de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso CASI guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

3.2.- FACTURAS.

Descarga todas tus facturas desde el apartado Mi cuenta. Podrás guardarlas o imprimirlas en pdf.

PROPIEDAD INTELECTUAL

CASI ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web, en especial con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web.

El contenido de este Sitio Web tiene la consideración de programa informático y por lo tanto le resulta también de aplicación la normativa relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de las normas vigentes en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio Web si no es con la previa autorización de CASI.

CASI autoriza la utilización de los contenidos con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente. El Cliente será el único responsable del mal uso de los mismos.

CASI informa de contenidos ajenos que pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos los responsables de cualquier controversia que afecte a los mismos. En todo caso CASI tiene la autorización pertinente.

RESPONSABILIDAD, ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB

Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.

Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante CASI de:

  1. Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web elaborado o no por CASI publicado o no bajo su nombre de forma oficial.

  2. Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido el presente documento y lesiva a los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web o sus servicios o impedir el normal disfrute de otros Usuarios.

CASI se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al Sitio Web a Clientes y Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

CASI informa que no garantiza:

  1. Que el acceso al Sitio web y/o a las Web de enlace sea interrumpido o libre de error.

  2. Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través del Sitio Web no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.

  3. El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Clientes y Usuarios puedan realizar para sus propósitos personales.

La información contenida en este Sitio Web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual CASI NO GARANTIZA LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTA WEB Y POR CONSIGUIENTE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA SOBRE LOS POSIBLES PERJUICIOS O INCOMODIDADES PARA LOS CLIENTES Y USUARIOS QUE PUDIESEN DERIVARSE DE ALGUNA INEXACTITUD PRESENTE EN EL SITIO WEB.

CASI no asume responsabilidad alguna derivada, a titulo enunciativo pero no limitativo:

  1. De la utilización que los Clientes y Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o terceros.

  2. De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes y Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o localización de los contenidos y/o acceso al Sito Web y en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Cliente y Usuario.

  3. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web ya sean autorizados o no.

  4. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a CASI mediante vía contractual.

  5. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los menores a su cargo.

  6. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chat y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o Webs de enlace, ni responderá por tanto de los eventuales daños y perjuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

CASI no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

  1. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente y/o Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de internet, causas fortuitas o de fuerza mayor y a cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de CASI.

  2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén operativos.

  3. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente y/o Usuario.

  4. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

  5. En todo caso, CASI se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente y/o Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

  6. Asimismo CASI tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales. CASI se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes, en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

Este Sitio Web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. CASI velará para que CLIENTES Y USUARIOS accedan al portal todos los días y horas del año.

Si bien se consideran como válidas y aplicables las presentes Condiciones Generales, CASI se reservan el derecho de modificarlas en cualquier momento sin necesidad de comunicación previa al CLIENTE o USUARIO quienes en cualquier caso son los únicos responsables de revisarlas como requisito previo para la adquisición de cualquier producto.

VIRUS Y ATAQUES INFORMATICOS

Usted debe realizar un buen uso de esta página web por lo que no podrá introducir de forma intencionada virus, troyanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web o al servidor en el que se encuentre. Se compromete a no atacar esta página web por ningún método.

El incumplimiento de este apartado puede llevar aparejada infracciones tipificadas en la normativa aplicable. CASI informará a las autoridades pertinentes en caso de producirse cualquier ataque para poder descubrir la identidad del atacante. En caso de incumplimiento de esta cláusula dejará de estar autorizado para el uso de esta página web. No seremos responsables de cualquier daño que resulte de un ataque informáticos, virus o denegación de servicio que pueda afectar a su ordenador.

NULIDAD

En caso de que cualquier clausula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás clausulas seguirán vigentes y se interpretaran teniendo en cuenta la voluntad de las partes y finalidad misma de las presentes Condiciones.

CASI podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de CASI o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

CASI se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, CASI recomienda al CLIENTE y/o USUARIO leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

CLIENTE S Y USUARIOS dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En cualquier caso, la aceptación de  las Condiciones de Venta y Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.-

CASI se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web conforme al RGPD 679/2016 y LOPD-GDD 3/2018 Y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD). Le rogamos que consulte este apartado a través de este enlace de nuestra web Política de Privacidad y en caso de cualquier duda sobre la misma, puede enviarnos un email a: protecciondatos@casi.es

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las Presentes Condiciones Generales de Compra se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución (total o parcial) se someten a la competencia de los Juzgados de Almería. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre CASI y el usuario/cliente. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en el Aviso Legal.

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre nuestros productos, sobre su pedido, sobre las presentes Condiciones Generales, o sobre nuestra web, por favor diríjase por escrito a CASI en:

  • Domicilio Social: Ctra. de Níjar – Los Partidores, s/n, CP: 04120, La Cañada de San Urbano (Almería)

  • Email de contacto: tomatecasi@casi.es

  • Teléfono de contacto: Tel. +34 950 00 44 60

Redacción de Política de Privacidad actualizada y revisada a 1 de marzo de 2019.

En CASI, la calidad lo primero