Política de envíos

Condiciones de Envío

• Notificación de envío: Una vez que el pedido salga de nuestras instalaciones, se le notificará al cliente mediante SMS o correo electrónico.

• Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega desde la salida de nuestras instalaciones hasta la dirección indicada es de aproximadamente 24 a 48 horas. No obstante, este plazo es orientativo y no vinculante, ya que podrían producirse retrasos por causas logísticas ajenas a nuestra empresa.

• Condiciones de entrega: Garantizamos que el producto llegará en óptimas condiciones. La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente al hacer el pedido. No será posible modificar la dirección de entrega una vez confirmado el pedido.

• Días de envío y reparto: Los pedidos salen de nuestras instalaciones de lunes a miércoles, excepto festivos. Las entregas se realizan de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

Ausencia en el domicilio de entrega

1. Segundo intento o punto de recogida: Si no es posible efectuar la entrega debido a la ausencia del destinatario, la empresa de transporte realizará un segundo intento de entrega o depositará el paquete en el punto de recogida más cercano.

2. No recogida del pedido: Si el cliente no recoge el pedido en el punto de recogida o no está presente en el domicilio para recibirlo, el producto será devuelto al remitente.

3. Condiciones de reembolso: Dado que se trata de productos perecederos, no será posible efectuar el reembolso del importe de la compra en caso de devolución por ausencia o falta de recogida.